1.最初の打ち合わせが肝心。
SOBOはじっくりと時間を掛けてお話いたします
 「庭を作りたいんですけど…」
「はい。何を作りましょうか？」
「えーと、アプローチと駐車場にあと庭木を植えたいな」
「わかりました。プランしますね。」
これで、あなたの本当に望むお庭ができますか（だいぶ極端な例ですけど,これに近い応対はあるようです）？超能力者でもなければこれではあなたの望むお庭はできそうもありません。私は、最初にあなたにお会いする時、色んな事をお伺いします。そしてあなたのお話をじっくりとお聞きいたします。それが、良い庭作りの一番のポイントだと思います。
2.デザインはとても大事です
 私は自分がとても優秀なガーデンデザイナーであるとは思っていません。本に載ったりテレビに出たりするような素晴らしいデザイナーにはなれないでしょう。でも、テレビになんかでなくとも庭の設計をご依頼いただいあなたが本当に満足して楽しくすごせるお庭をデザインする自信はあります。あなたの生活スタイル、あなたの住んでいる街の風景、あなたの住んでいる家にぴったりと合ったお庭をデザインする事がとても大事だと、私は思っています。
3.提案書はあなただけのショールームです
一枚の平面図だけを渡されてお庭の出来上がりをイメージできますか？私はプロですが、イメージできません。だから、SOBOの提案書はあなたが出来る限りイメージできるように
作ります。庭ができた時の楽しい生活を思い描けるように。
4.実際に見たい！
 打ち合わせを進める中で、どうしても実物を見たい、施工例を見たい、とおっしゃるお客様は多いです。それは当たり前ですね。なので、SOBOはご希望があれば、メーカーのショールームやSOBOで施工していただいたお客様のお庭へどんどんお連れしています。希望があれば工事中の現場だってお連れしますよ（タイミングが合わない場合はごめんなさい）。
5.一貫体制じゃなきゃダメでしょう
 まずは営業マンが話を聞いて、デザイナーが絵を描いて、現場監督が工事を見て……不安になりませんか？
「私が言った事、ちゃんと伝わってるかしら？」
「こんな時は誰に言ったらいいのだろう？」
SOBOは最初から最後まで一人の人間がお付き合いいたします。デザイナーが打ち合わせをしてプランを書いて工事まで管理します。全ての事はデザイナーに聞いてください。
6.安心の業者たち
工事はそれぞれのスペシャリストが担当させていただきます。土木は土木、植栽は造園、アルミエクステリアはアルミ屋、みんなSOBOが自信を持ってお勧めする一流の職人です。全員長い付き合いの職人さんたちです。ご安心ください。
7.不安を感じたらいつでもどうぞ
お客様には、担当者の携帯番号をお伝えします。いつでもどんな時でも不安を感じたらご連絡ください。すぐに対応いたします。
8.保障は3年間
SOBOで工事をさせていただいたお庭は工事完了日より3年間の保障をお付けしております。工事後の不備はすぐにご連絡ください。ただし、植栽した庭木については植え込み後1年間。アルミ製品などについてはメーカーの定める保障期間となります。
9.アフターというよりここからが始まり、と思っています
 家でも庭でもよく工事後のアフターっていいますが、私はアフターではなく工事後からは新しいおつきあいの始まりだと思っています。特に庭はメンテナンスが付き物です。ちょっとでも困った事があったらいつでもご連絡を下さい。工事をしていただいたお客様のお宅を廻るのが私の楽しみでもあります。
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